고객센터
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대여안내

제주도렌트카 대여조건 안내

  • 01. 차량대여조건은 만 21세 이상, 도로교통법상 유효한 운전면허증(국내)을 소지한 자로 취득일로부터 1년 이상 경과한 자에 한합니다.
    • - 고급차나 승합차, RV/SUV, 수입차의 경우는 만 26세 이상, 면허취득일로부터 1년 이상 경과해야 합니다.
    • - 상세 나이제한 및 운전면허경력기준은 예약 시 차종, 업체별로 확인 가능하며 예약/결제 후 인수 시에 자격미달로 인해 발생하는 모든 책임은 고객부담이오니 충분히 내용을 숙지하시고 예약하시길 부탁드립니다.
    • - 직업군인을 제외한 군인신분은 대여가 불가능합니다. 또한 일부 업체의 경우 장애가 있으신 분은 대여가 거부되는 경우도 있으니 미리 유선상으로 대여 가능여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.
      - 국제면허증 소지자는 대여가 불가능합니다.
  • 02. 차량손해면책제도(자차보험) 상세내용은 메인페이지 보험안내 탭에서 확인 가능합니다.
  • 03. 연료비는 임차인 부담이며, 반납 시에 연료부족분은 정산하셔야 합니다.
  • 04. 임차 중에 발생된 제반교통법규에 관한 사항은 임차인의 책임이며 반환 후에도 유효합니다.
  • 05. 연장사용을 원하실경우 사전에 반드시 렌트카업체 또는 제주네모렌트카에 가능여부를 확인해야 하며 불가한 경우에는 반납해야하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
  • 06. 차량 대여/반납시간은 기본적으로 08:00 ~ 20:00 이며 회원사별로 약간의 차이가 있으니 시간 외 인수/반납이 불가피한 경우에는 사전에 렌트카업체 또는 제주네모렌트카에 문의바랍니다.
    ★기본시간외 반납/인수는 업체별로 추가비용이 발생할 수 있으니 사전에 확인 부탁드립니다.
  • 07. 모든 분실물에 관해서 일체 책임지지 않으니 유의하시기 바랍니다.
  • 08. 기타 모든 조건은 해당 인수업체 대여계약서의 대여약관에 준합니다.
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대여자격 및 조건

제주네모렌트카에서 렌트카 대여는 다음의 조건을 갖춘 유효한 운전면허증 국내 운전면허증을 소지한 분께만 대여 가능합니다.

  • 1. 운전연령: 만21세 이상
    2. 운전경력: 국내 면허취득일 1년 이상
    3. 면허소지: 도로교통법상 유효한 국내면허증 소지자
    • - 승용차
      만 21세 이상으로 2종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
    • - 고급대형차
       만26세 이상으로 2종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
    • - 7/9인승 이하 승합
       만26세 이상으로 2종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
    • - 11/12/15인승 이하 승합
       만26세 이상으로 1종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
    • - LPG 승용
      만 21세 이상으로 2종 보통운전면허 이상, 운전경력 1년 이상인 고객
  • ※ 주의사항 ※
    - 고객님은 교통법규를 준수하여야 하며, 차량 임차중에 발생한 교통법규 위반에 관한 사항은 임차인의 책임입니다.
    - 운전면허증을 반드시 지참하여 주시고, 실사용자와 예약자명을 분명히 밝혀주셔야 만일의 사태에 불이익이 없습니다.
    - 운전자의 면허증 미지참시 대여가 불가능 할 수 있습니다.이점 유의바랍니다.

보험안내

제주네모렌트카는 고객님들의 차량 이용 중 발생한 사고에 대해 보험 보상범위 내에서 고객님들을 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
임대차량은 차량손해보험(자차)을 제외한 종합보험(대인/대물/자손)에 가입되어 있습니다.
- 종합보험 접수시 면책금이 발생합니다. 자세한부분은 예약되신 렌트카회사로 확인바랍니다.
또한, 운전자의 과실에 의한 차량의 손해(손/망실)는 임차인의 책임입니다.
차량손해면책 가입은 고객 선택사항이며, 차량 인수 시에 자격요건을 갖춘 신분증 소지자에 한해서 2명까지 등록이 가능합니다. 가입한 면책종류에 따라 최초사고 1건에 대해서 아래와 같이 보상을 받으실 수 있습니다.

  • 1. 일반자차 - 사고시 차종별 업체별로 정해진 면책금을 부담하며, 휴차보상금(1일대여정상가요금) 50%를 고객이 부담하는 조건입니다. 그 외에는 상세 차종에 부여된 한도금액 내에서 처리되는 조건입니다.
  • 2. 고급자차 - 상세 차종에 부여된 한도금액 내에서 처리되며 한도금액 초과 금액을 고객이 부담하는 조건입니다.
    ★ 상세 나이제한 및 운전면허경력기준은 예약 시 차종, 업체별로 확인 가능하며 예약/결제 후 인수 시에 기준미달로 인해 발생하는 모든 책임은 고객부담이오니 충분히 내용을 숙지하시고 예약하시길 부탁드립니다.
  • 3. 사고처리 - 모든 사고 발생 시 반드시 렌트카업체에 바로 통보해야하며 미통보 시에는 손해면책 적용이 불가하니 이 점 유의하시기 바랍니다.
    ★면책적용 불가사항 - 단독사고, 타이어, 휠, 실내부품, 배터리, 차키, 체인, 체인에 의한 파손, 네비게이션, 침수, 11대중과실사고(하기참조), 보험미등록/약물중독 운전자사고, 부주의로 인한 차량도난사고, 금연차량에서의 흡연(실내클리닝비용발생)등은 면책에 적용되지 않는 사항들입니다. 배터리방전, 타이어교체 및 펑크, 급유, 견인 및 구난, 차량 교체 등 모든 출장업무는 출장비가 발생되고 견인 및 구난의 경우는 견인거리나 난이도에 따라 추가비용이 발생되오니 충분히 숙지하시길 부탁드립니다.

11대 중과실 사고

  • 01. 신호 및 지시 위반
    02. 중앙선침범, 불법유턴
    03. 제한속도보다 20KM이상 과속
    04. 앞지르기 방법 위반
    05. 철길건널목 통과방법위반
    06. 횡단보도사고
    07. 무면허운전
    08. 음주운전
    09. 보도 침범 및 보도 횡단방법 위반
    10. 승객추락방지 의무 위반
    11. 어린이보호구역 안전운전 의무 위반

이용안내

  • 01. 대여 및 이용안내/보험안내/공지사항 숙지
    02. 렌트카 이용시간 및 차종/자차보험 추가 가입 선택 후 검색
    03. 렌트카 이용요금 과 대여상세조건 확인 후 예약접수
    04. 정확한 이용자 정보 입력
    05. 결제 - 이용자 정보 입력 후 25분 이내 결제를 하셔야 합니다.
    06. 결제가 확인되면 예약이 확정됩니다.
    07. 문자와 이메일로 렌트카 이용안내를 해드립니다.

차량인수/반납 장소

정부정책변경으로 모든 차량의 인수/반납은 지정 렌트카업체 본사위치로 합니다.
예약확정시 차량인수 안내문자가 전송되오니 참고하시면 됩니다.
★ 차량 인수 시에는 불이익이 발생하지 않도록 동영상이나 사진을 찍어 자료로 갖고 계실 것을 권유드립니다.
 

요금지불방법

요금지불은 온라인상에서 전액결제 시에 예약확정이 됩니다.
결제수단은 신용카드와 계좌이체만 가능합니다. 불가피한 경우 고객센터로 문의바랍니다.
 

예약변경 안내

  • 저희 제주네모렌트카에서는 예약변경은 전화로만 가능합니다.
    대표전화: 064) 727-0020

    ★ 변경은 업무시간에만 가능합니다. [업무시간: 월-금 09:00~18:00/중식시간 12:00-13:00]
    ★ 업무시간 외 변경은 불가능하오니 충분히 숙고하시어 예약진행 부탁드립니다.(국공휴일/주말)
    ★ 사용당일자의 모든 변경사항은 해당 렌트카업체의 기준에 준하며 해당업체에 문의바랍니다.


  • - 예약 취소
    예약 취소 및 변경수수료의 대한 자세한 규정은 아래의 버튼을 누르시면 확인 가능합니다.
    취소수수료 상세보기

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